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自以为无所不知?你已被网络迷惑了!

译/陈晓姝 文谈 2021-03-17

络给我们带来知识的假象,让我们感觉自己貌似很聪明。幸运的是,我们的傲慢还有救,心理学家汤姆·斯坦福(Tom Stafford)说。

在因特网上,隐匿着一群自认为无所不知的人。对文章、博主进行评价的人,甚至是你脸书上的老同学,看起来都信心十足,他们似乎真的懂得世界是如何运转的(而且他们非常想跟大家、跟那些愿意听的人一起分享)。如今,最新研究表明,轻易获得满世界的信息会使我们产生一种错觉,这种错觉使我们对自己的真实才慧表现得过度自信。幸运的是,这项研究也告诉了我们,该怎样纠正我们的自负。

具体地说,我们正在研究,因特网是怎样影响我们对自己认知的看法的。该方向的心理学家们将这种认知称为元认知。如果你知道自己是在吹嘘炫耀,那最多就是撒撒谎,你对自己能力的估计并没出现什么实质性的差错。而你如果真的认为自己懂得的比真实情况多,那你就错了。该研究表明,事实上,理解的错觉十分常见。该研究还发现,因特网时代,这种元认知错误又以新的方式出现了。

在最新的一篇论文中,耶鲁大学的马特·费舍尔(Matt Fisher)研究了一种特殊的思考模式——交互记忆。交互记忆是说,我们利用其他人的想法,世界的其他部分,如书或物体来帮助我们记忆。比如,假使你在前一天网上把第二天工作需要的东西放在门边,你就使用了交互记忆。

这种现象出现的部分原因是,世界上的知识都比较容易获得,但我们很少真正地去弄明白它们的深层含义。所以,对于我们记忆里的知识,我们并不是真的很清楚。这种感觉就像我们知道一辆车是怎样跑起来的,一场辩论是怎样进行的,然而事实上,我们都不清楚怎样才能让它们运转起来。踩下油门,车就向前跑,但我们却不曾注意到,我们并没有真的搞明白它是怎样前进的。

网络使我们感觉自己了解的远比真正知道的多(图源:盖帝影像)

费舍尔和他的同事对这种趋势与因特网时代的交互影响很感兴趣。他让人们对于事实问题作出回答,例如“为什么会有时区?”一半的参与者被允许在回答问题前查询互联网;一半的参与者不能查询互联网。然后,他问所有的参与者,他们有多大的信心来回答第二系列问题(跟第一个问题没多大关系,但也是与真实事情相关的,如“为什么阴天晚上会感觉更暖和?”或者是“醋是怎样酿造的?”)

不出所料,多数上网查了信息的人,对于第二系列问题的理解表现得更加自信。接下来的研究证实了,这些人真的以为这些知识是他们本来就知道的:当研究人员表示,脑活动扫描图可显示他们的理解水平时,他们也表现得更为自信(这是研究人员设计的一个花招,意在强调,信息就在那里,在他们脑中)。当研究人员给对照组提供了答案材料,同时引导查询组打开含有相同答案材料的网站进行查询时,通过查询网络求得答案的那组人也会表现得更自信。很明显,通过网络主动寻求信息会使参与者产生一种错觉——知识就在他们自己的脑中。

我们总是错以为,通过网络获得的信息就是我们已经掌握的信息(图源:盖帝影像)

如果说控制信息的感觉,会使我们对自己的智慧过度自信,互联网看起来就是一个把我们都变成无聊家伙的引擎。幸运的是,今年公布的一项研究提出了一种解决方法。

多伦多大学的阿曼达·弗格森(Amanda Ferguson)和她的同事进行了一个相似的研究,只是他们的问题组织与上一项研究相反:他们先让参与者们回答问题,如果他们不知道答案的话,可以查询网络改正答案(而控制组的参与者如果回答“不知道”,就会跳过这个问题,直接回答下一个)。这组调查的设计中,事实上,比起不能使用网络的参与者,有机会查询网络的人大都不愿意不查网络就先回答问题。可以查询网络让这些人闭上了嘴,同时也并未鼓励他们辩称自己什么都知道。更进一步观察他们的判断过程,可以看出查询网络似乎并不仅仅是动摇了他们的自信。那些知道自己可以求助于网络检查答案正确与否的参与者,并没有感觉对自己缺乏自信。然而,他们却变得不太愿意分享信息,卖弄知识了。

所以,如果人们可以检查自己答案的对错,那么,他们对于自己的初步解答会变得很谨慎。我从中得到的启示就是,如果你有精力,想要打败一个自认为无所不知的人,一个方法就是让他们知道,他们有机会彻底核查自己是否正确。这或许不能阻止他们通过网络搜查到很多东西,但却能让他们缓下来,消除他们原本以为的互联网知道的东西他们也都知道的感觉。

下次你要展示你的才智时,最好在搜索互联网前先自己想一下(图源:盖帝影像)

我们常常遇到这样的问题——互联网是否改变了我们思考的方式。该调查显示,互联网加快了我们日常思考的速度。互联网是导致我们自负的一个原因,因为它使我们模糊了“已知知识”和“可以通过网络获得知识”的界限。而另一方面,互联网也是我们产生不确定性的一个因素,因为我们可以通过网络核查自己的说法是否正确。

原文选自:BBC

作者:Tom Stafford

译者:陈晓姝

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